قوانین و مقررات

توافق میان کاربران و فروشگاه اینترنتی بوعلی مارکت

فروشگاه اینترنتی بوعلی مارکت آماده ی خدمت رسانی به شماست.مشروط بر اینکه شما قواعد،تذکرات و شرایط نام برده در این بخش را بدون حک و اصلاح بپذیرید.به کارگیری شما از سایت بوعلی مارکت به نشانه ی موافقت شما با تمامی این قواعد،تذکرات و شرایط میباشد.

لینک به سایت ثالث

فروشگاه بوعلی مارکت ممکن است شامل لینک هایی به سایر سایت ها باشد.سایت های لینک شده تحت کنترل این فروشگاه نبوده و این فروشگاه عهده دار مسئولیت هیچ یک از محتوای سایت های لینک شده نمی باشد.فروشگاه بوعلی مارکت مسئولیتی در قبال درآمدزایی اینترنتی یا هرگونه انتقال دریافت شده توسط سایت های لینک شده را ندارد.فروشگاه بوعلی مارکت تنها به منزله ی تسهیل امر،این لینک ها را برای شما فراهم میکند و ثبت این لینک ها در سایت به منزله ی تایید آن سایت یا امور مرتبط گردانندگان آن ها نیست.

ارتباطات الکترونیکی

زمانی که شما از سرویس های بوعلی مارکت استفاده میکنید،سفارش خود را ثبت کرده و به ما ایمیل میزنید،این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میپذیرد.در صورتیکه درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ها باشد،شما موافقت میکنید که بوعلی مارکت به صورت الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و شماره تماس ثبت شده در سایت بوعلی مارکت تنها ایمیل و تلفن مورد تایید مشتری میباشد و تمامی مکاتبات باید از طریق آنها صورت گیرد.

توجه داشته باشید که شماره های ۰۲۱۶۶۴۸۳۷۸۶ و ۰۹۲۲۶۹۳۳۱۵۶ و ۰۹۳۹۰۰۵۰۱۲۲ تنها شماره های رسمی بوعلی مارکت بوده،بنابراین ارسال هرگونه پیامک و برقراری تماس با هر شماره ی دیگری تحت عنوان بوعلی مارکت،تخلف و سو استفاده از نام بوعلی مارکت است.

رعایت حریم شخصی کاربران

فروشگاه تجهیزات پزشکی بوعلی مارکت به اطلاعات شخصی کاربران خود احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.بدین منظور تمامی تلاش خود را کرده تا با بهره گیری از تکنولوژی های روز،محیط سایبری امن تر و مطمئن تری را فراهم کند.

حق کپی رایت و تذکرات مرتبط با آن

تمامی محتوای پایگاه اینترنتی فروشگاه بوعلی مارکت اعم از متن،گرافیک،آرم،آیکون ها،تصاویر،ویدیوهای تصویری و تمامی موارد قابل دانلود و کپی جزئی از اموال بوعلی مارکت بوده و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود منحصر به بوعلی مارکت است.بنابراین هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی،حق پیگرد قانونی را برای بوعلی مارکت محفوظ می دارد.

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما جهت ارتباط با شما پایگاه رسمی بوعلی مارکت به نشان www.booalimarket.com است.همچنین کاربران جهت برقراری ارتباط با ما تنها از طریق آدرس های ذکر شده می توانند اقدام نمایند.

ثبت،پردازش و ارسال سفارش

فروشگاه اینترنتی بوعلی مارکت از شنبه تا پنجشنبه به استثنای تعطیلات رسمی کشور آماده ی خدمت رسانی به شما عزیزان میباشد.کلیه ی سفارش ها در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند و با سرعت هرچه تمام تر ارسال خواهند شد.
کلیه ی سفارش های ثبت شده در بوعلی مارکت به وسیله ی ارسال کد سفارش از طریق پیامک و پیش فاکتور از طریق ایمیل در صف پردازش قرار میگیرند.
در صورت به اتمام رسیدن موجودی محصولی در بوعلی مارکت،حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری،حق کنسل کردن ٖآن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای بوعلی مارکت محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای محصول به اتمام رسیده،کالای دیگری را جایگزین نماید.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت بوعلی مارکت،حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری برای بوعلی مارکت محفوظ است.بوعلی مارکت در اسرع وقت وجوه دریافتی را طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید.و مشتری با ورود به سایت بوعلی مارکت میپذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
کاربران باید هنگام تکمیل فرایند سفارش خود،تمامی اطلاعات شخصی اعم از آدرس،شماره تماس و ایمیل خود را به طور صحیح و دقیق وارد نمایند. در صورت درج اطلاعات نادرست،سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
امکان تحویل درب محل تنها برای ساکنین شهر تهران و کرج وجود دارد که البته برای مبالغ بیش از بیست میلیون تومان امکان پذیر نبوده و لازم است پیش از ارسال،مبلغ این گونه سفارش ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا اینترنتی تسویه شود.
بوعلی مارکت یک وب سایت خرده فروشی آنلاین محسوب می شود،بنابراین سفارش یک محصول به تعداد بالاتر از تعداد مجاز سایت،مغایر با هدف خریدار است.لذا در صورت ثبت چنین سفارشاتی با تعداد اقلام بالا،حتما پیش از سفارش،با یکی از متخصصان بوعلی مارکت هماهنگ کرده و پس از پردازش توسط متخصصان،سفارش خود را ثبت نمایید.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه،رستوران،هتل و … امکان پذیر نیست.آدرس تحویل حتما باید دقیق و قابل استناد باشد.
افزودن کالا به سبد خرید به معنای رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمیکند.همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت،روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.بنابراین به مشتریان عزیز بوعلی مارکت توصیه میشود تا اگر تصمیم قطعی بر خرید کالایی دارید،مخصوصا محصولات شگفت انگیز در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی و تغییر قیمتی مواجه نشوند.
سفارش زمانی نهایی خواهد شد که کاربران پیامک تایید واریزی سفارش خود را دریافت نمایند و بدیهی است که بوعلی مارکت هیچ مسئولیتی در قبال کالاهای موجود در سبد خرید شما ندارد.

حمل و نقل

بوعلی مارکت همواره تلاش می کند تا تمامی سفارشات شما مشتریان عزیز فروشگاه اینترنتی بوعلی مارکت کاملا سالم و بدون آسیب به مقصد برسد.
سفارشات،بسته به حجم،وزن و اندازه به یکی از سه روش پست،تیپاکس و باربری ارسال خواهد شد.
با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه ی مرسولات،تحویل به هر یک از شرکت های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله به این معناست که بروز هرگونه حادثه هنگام حمل و تحویل بر عهده ی شرکت حمل و نقل است و بوعلی مارکت تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای امور پیگیری،خسارت را جبران میکند.

نظرات کاربران

قسمت نظرات کاربران با هدف به اشتراک گذاری تجربه ی خرید کاربران از محصولاتی است که به فروش میرسد.

در این بخش هر کاربر مجاز است در چهارچوب قواعد و قوانین سایت،نظرات خود را به اشتراک بگذارد.این نظرات پس از بررسی کارشناسان و به صلاح دید آنها در سایت نمایش داده میشود و یا نمیشود.